Reservas e/ou autorizações

Entregas até 10 dias antes do início da cinesemana de interesse.

Cancelamentos

O cancelamento ou suspensão parcial de contratos deverá ser informado por escrito, com antecedência mínima de até duas cinesemanas, para não acarretar ônus ao anunciante. O cancelamento após o prazo descrito não será considerado, sendo faturado conforme autorização inicial.

Falhas

Nosso sistema é desenvolvido para minimizar ao máximo as possibilidades de falhas.
1. Não são consideradas falhas as veiculações que não se realizarem por motivos de força maior, como problemas técnicos, falta de energia ou atrasos na exibição do filme.
2. São consideradas falhas as não veiculações que forem devidamente comprovadas pela empresa contratante no prazo de 10 dias corridos após o envio da fatura e comprovante de exibição. Neste caso as falhas podem ser compensadas em forma de bonificação.
3. As fiscalizações que não constarem nome completo do responsável pelo cinema, assinatura e data serão aceitas como comprovantes.

Material

Os comerciais são exibidos em 35 mm sonorizada e/ou DVD no formato VOB. Para transfer e cópias, a entrega de beta digital ou analógica e fita DAT deverá ocorrer 11 dias antes do início da cinesemana reservada.
A entrega dos materiais deverá ocorrer 5 dias antes do início da cinesemana reservada e passará por um controle de qualidade, só sendo exibido em nossos cinemas se estiver em conformidade com nossos padrões de qualidade.
O envio do material caracteriza a autorização para exibição, o que nos exime de qualquer responsabilidade relativa a reclamações judiciais e extrajudiciais de terceiros contra a exibição do referido material em nossos cinemas.

Observação

A Sala 3 reserva-se o direito de não exibir filmes publicitários durante pré-estréias de filmes e/ou sessões especiais.